Como você se sentiria se a sua compra internacional não chegasse dentro do prazo estimado? Ou se encontrasse as prateleiras do supermercado vazias por falta de abastecimento? A logística é uma pedra fundamental, responsável por garantir o fluxo eficiente de bens e serviços, desde a produção até o consumo. Vivenciando a transformação digital, a logística integrada vem somar em todo processo da cadeia de suprimentos.
No contexto brasileiro, o setor de logística vem crescendo significativamente nos últimos anos. De acordo com dados da Associação Brasileira de Logística (Abralog), o faturamento do setor foi de R$ 1,3 trilhão em 2022, um aumento de 10% em relação ao ano anterior.
Esse crescimento é impulsionado por diversos fatores, como o aumento do e-commerce, a globalização da economia, a necessidade de redução de custos, o crescimento da população urbana, o desenvolvimento de novas tecnologias e a concorrência global.
Neste artigo você vai ver:
Afinal, o que é logística integrada?
A logística tradicional divide os processos logísticos em diferentes áreas funcionais, cada uma responsável por uma etapa específica do fluxo de bens e serviços. Isso pode levar a silos de informações e falta de coordenação entre as áreas, resultando em ineficiências, como atrasos, erros e custos desnecessários. Além disso, a logística tradicional é um modelo relativamente rígido, que não é capaz de se adaptar rapidamente às mudanças na cadeia de suprimentos.
A logística integrada, por sua vez, é um modelo de gestão que busca superar os desafios da logística tradicional. Então, o que é logística integrada? O conceito de logística integrada consiste na união de todos os processos logísticos, desde o planejamento até a execução. A integração dos processos logísticos permite que a empresa otimize seus recursos e processos, melhorando a eficiência e a competitividade.
Quais os benefícios da logística integrada
Regina Rufino, líder de Operações do centro de distribuição do Mercado Livre na Bahia, declarou que o nordeste é uma das regiões mais importantes para a estratégia de crescimento do Mercado Livre, e-commerce líder da América Latina. A matéria no Bahia de Valor destaca que o marketplace reduziu em 70% o tempo de entrega na região, com produtos chegando entre 1 e 2 dias. Na Região Metropolitana de Salvador, as entregas já são feitas até no mesmo dia.
Rufino afirma que atendem aos consumidores de forma rápida e eficiente a partir da junção de tecnologia, colaboradores comprometidos e disponibilidade de voos. Esse é um exemplo prático de como a logística integrada pode trazer inúmeros benefícios, conforme citados abaixo:
- Redução de custos: A integração dos processos logísticos permite que as empresas identifiquem e eliminem desperdícios, o que pode levar a uma redução significativa dos custos operacionais. Por exemplo, uma empresa pode reduzir seus custos de transporte integrando seus armazéns e centros de distribuição.
- Aumento da eficiência: A logística integrada permite que as empresas operem de forma mais eficiente, o que pode levar a um aumento da produtividade e da competitividade, ao melhorar a coordenação entre as áreas e agilizando o fluxo de informações. Por exemplo, uma empresa pode melhorar sua eficiência integrando seus processos de produção e distribuição.
- Melhora do atendimento ao cliente: A logística integrada permite que as empresas atendam às expectativas dos clientes em termos de prazo de entrega, disponibilidade de produtos e qualidade do serviço. Por exemplo, uma empresa pode melhorar seu atendimento ao cliente integrando seus sistemas de vendas e estoque.
- Melhoria da visibilidade da cadeia de suprimentos: A integração dos processos logísticos pode ajudar as empresas a melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos, fornecendo informações mais precisas sobre o status dos pedidos e das entregas.
- Redução de riscos: A integração dos processos logísticos pode ajudar as empresas a reduzir riscos, melhorando o controle sobre a cadeia de suprimentos.
Como funciona a logística integrada?
A Apple, marca que detém os celulares mais desejados pelos brasileiros, segundo pesquisa do CanalTech, é uma empresa de eletrônicos que utiliza a logística integrada para garantir que seus produtos cheguem aos clientes no prazo e em perfeitas condições. A empresa possui uma rede de centros de distribuição localizados em todo o mundo, que são conectados por um sistema de gerenciamento de logística (LMS). Esse sistema permite que a Apple rastreie seus produtos em tempo real, o que ajuda a garantir que os pedidos sejam entregues no prazo e na quantidade correta.
A Apple também utiliza uma variedade de tecnologias para melhorar a eficiência da sua logística. Por exemplo, a empresa utiliza drones para entregar produtos em algumas regiões do mundo. Além disso, a Apple está investindo em tecnologias de realidade aumentada para melhorar a experiência de compra dos clientes.
O exemplo real acima, destaca como funciona a logística integrada na prática. Agora, vamos à teoria, sendo assim: a logística integrada funciona a partir da integração de todos os processos da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. Essa integração é realizada por meio de sistemas e tecnologias que permitem o fluxo de informações e materiais de forma eficiente e eficaz.
Os principais processos da logística integrada são:
- Aquisição: envolve a compra de matérias-primas e insumos para a produção.
- Produção: envolve a transformação de matérias-primas em produtos acabados.
- Armazenagem: envolve o armazenamento de produtos acabados ou em processo.
- Distribuição: envolve o transporte de produtos acabados do armazém para os clientes.
Para que a logística integrada funcione de forma eficaz, é importante que a empresa tenha uma visão sistêmica da cadeia de suprimentos. Isso significa que a empresa deve compreender como cada processo impacta os outros. Além disso, é importante que a empresa tenha uma cultura de colaboração e que todos os envolvidos na cadeia de suprimentos estejam alinhados com os objetivos da empresa.
Como a logística integrada gera valor?
A logística integrada é uma estratégia essencial para empresas que desejam se tornar mais competitivas e lucrativas. Ela permite que a empresa otimize seus processos logísticos e crie valor para seus clientes.
Para implementar a logística integrada, as empresas podem utilizar tecnologias como sistemas de gestão de armazéns (WMS), sistemas de gestão de transporte (TMS), sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP), tecnologias de rastreamento e localização e big data e análise preditiva. Essas tecnologias podem ajudar as empresas a coletar e analisar dados em tempo real, o que permite que elas tomem decisões mais informadas sobre seus processos logísticos.
Exemplos de empresas que implementaram a logística integrada com sucesso:
A Amazon usa tecnologia para melhorar a entrega de compras. A gigante varejista utiliza a logística integrada para garantir que seus clientes recebam seus pedidos rapidamente e com precisão. A empresa utiliza um sistema de gerenciamento de armazéns (WMS) para rastrear o estoque em seus centros de distribuição e um sistema de gerenciamento de transporte (TMS) para otimizar as rotas de entrega.
Ao longo de 61 anos de história, o Wallmart precisou se reinventar várias vezes para se manter competitivo no mercado. A empresa investiu pesadamente em áreas como gestão da cadeia de suprimentos, comércio eletrônico e inteligência artificial. Esse investimento ajudou o Walmart a melhorar sua eficiência, reduzir custos e atender melhor seus clientes. A empresa combina embarques de fornecedores diferentes e utiliza fornecedores mais próximos para atender aos pedidos dos clientes.
A Nike se posiciona como pioneira na comercialização direto ao consumidor (D2C), buscando oferecer uma experiência consistente e conexões mais profundas com seus consumidores. Para isso, a Nike oferece aos clientes a opção de rastrear seus pedidos online e receber atualizações sobre o status de entrega. Essa nova forma de distribuição de seus produtos trouxe um impacto positivo, com alta de 18% em relação ao ano anterior no quarto trimestre. O Direct representa agora 47% do total de vendas da Nike, um aumento de 37% em apenas dois anos.
Como a tecnologia apoia a logística integrada?
Diante de inúmeras empresas que têm seus negócios em franco crescimento é possível observar a necessidade do apoio tecnológico para que a logística integrada aconteça em sua plenitude.
Abaixo, listamos algumas tecnologias possíveis para o desenvolvimento da logística integrada:
- Tecnologias de rastreamento e localização: essas tecnologias permitem que as empresas rastreiem seus produtos em tempo real, o que pode ajudar a melhorar a eficiência e a confiabilidade da entrega.
- Tecnologias de automação: essas tecnologias podem ser utilizadas para automatizar tarefas repetitivas, o que pode liberar recursos para atividades mais estratégicas.
- Tecnologias de inteligência artificial: essas tecnologias podem ser utilizadas para analisar dados e identificar oportunidades de melhoria.
- Tecnologias de computação em nuvem: essas tecnologias permitem que a empresa armazene e processe dados de forma mais eficiente.
A escolha das tecnologias específicas a serem utilizadas depende das necessidades e do planejamento estratégico da empresa. No entanto, é importante que as empresas considerem o uso de tecnologias para apoiar a logística integrada, pois elas podem ajudar a melhorar a eficiência, a produtividade e a competitividade.
Logística integrada: a estratégia que vai levar sua empresa ao próximo nível
A Associação Brasileira de Logística está com boas perspectivas para 2023, apontando um crescimento de 10% para o setor. Em contrapartida, o consumidor tem se comportado para se tornar cada vez mais independente, recorrendo às marcas que melhor respondem às suas necessidades e atendem às suas expectativas, em prazo e preço.
A logística integrada é uma estratégia importante para as empresas que desejam se destacar no mercado competitivo atual. Ao integrar os processos logísticos, as empresas podem melhorar sua eficiência, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.
Para implementar a logística integrada com sucesso, as empresas devem estar cientes dos desafios envolvidos e ter um plano para superá-los. No entanto, os benefícios da logística integrada são significativos e podem levar as empresas ao próximo nível de sucesso.
Dicas para implementar a logística integrada com sucesso:
- Comece com um plano: Antes de implementar qualquer mudança, é importante ter um plano claro. O plano deve definir os objetivos da implementação, os processos que serão integrados e o cronograma de implementação.
- Obtenha o apoio da liderança: O apoio da liderança é essencial para o sucesso da implementação. A liderança deve comunicar a importância da logística integrada e fornecer os recursos necessários para a implementação.
- Concentre-se na melhoria contínua: A logística integrada é um processo contínuo de melhoria. Sua empresa deve monitorar o desempenho da logística e fazer ajustes conforme necessário.
Aqui estão algumas perguntas que as empresas podem se fazer para avaliar sua preparação para a implementação da logística integrada:
- Temos um plano claro para a implementação da logística integrada?
- O nosso time está preparado para as mudanças necessárias?
- Temos os recursos necessários para implementar a logística integrada com sucesso?
Ao responder a essas perguntas, sua empresa poderá avaliar seu grau de prontidão para a implementação da logística integrada. A logística integrada é uma ferramenta poderosa que pode ajudar sua empresa a crescer e prosperar. Ao adotar essa estratégia, poderá se posicionar para o sucesso no futuro. Continue se aprofundando no assunto e saiba mais sobre Logística 4.0.
