Quando o assunto é estratégia de crescimento e investimentos na área de tecnologia, o Brasil tem ganhado destaque. Um estudo realizado pela empresa de consultoria Grant Thornton, e divulgado pela revista Exame, aponta que o país ocupa o segundo lugar no ranking global de investimento em TI.
Mas, não basta apenas investir, é preciso investir de forma eficiente e eficaz, para que esses investimentos sejam transformados em resultados na área de tecnologia e na empresa como um todo. E uma alternativa nesse cenário, é a terceirização de TI. Este, aliás, é o assunto do artigo de hoje.
Neste artigo você vai ver:
Os benefícios da terceirização de TI
Existem muitos objetivos voltados ao investimento na área de TI: avanço na maturidade digital e implementação de novas tecnologias, novos projetos com o foco em melhorias internas, especialização da equipe buscando uma adequação para projetos futuros, além da equipe de TI sobrecarregada.
Este último vem demonstrando-se como um dos principais desafios das empresas nessa jornada de desenvolvimento na área de tecnologia. Com a chegada dos investimentos e a evolução dos projetos, o setor é, muitas vezes, impactado de forma significativa com mudanças e desafios na rotina diária.
Nós falamos recentemente, aqui no blog, sobre equipes de TI sobrecarregadas e os principais obstáculos que podem surgir com a identificação desse problema, assim como também sobre possíveis estratégias mirando a maximização do foco e da produtividade do setor.
A terceirização de TI, então, surge como uma alternativa para as empresas, principalmente de médio e grande porte, na busca por um equilíbrio entre investimentos, tempo e eficiência, nessa construção de uma cultura de evolução e adaptação às novas tendências de mercado.
O relatório “Tamanho do mercado de terceirização de TI e análise de participação – Tendências e previsões de crescimento (2023 – 2028)”, divulgado pela Mordor Intelligence, indica que o tamanho do mercado de terceirização de TI deverá crescer de US$ 585,57 bilhões em 2023 para US$ 701,88 bilhões até 2028.
Isso acontece porque a terceirização pode gerar muitos benefícios, quando realizada de forma produtiva. Por exemplo:
- Alívio da equipe de TI
- Impacto positivo na performance e produtividade
- Redução de custos
- Crescimento mais rápido da equipe
- Flexibilidade na formação de uma equipe multidisciplinar
Entre tantos outros que podem ser percebidos, da gestão à operação, a depender do cenário da empresa, contexto, projetos, e de como a terceirização de TI foi realizada. Por isso, é importante uma análise do momento atual da empresa e da aderência a um modelo de terceirização.
Como avaliar o momento ideal para terceirizar a equipe ou parte dela
Aos CIOs, CTOs, Heads do setor e/ou lideranças relacionadas à área de tecnologia, cabe então o desafio de compreender esse nível de maturidade do negócio junto ao time de gestão, e claro, a equipe de TI como um todo, e buscar por informações que ajudem nessa avaliação.
Na tentativa de ajudar os gestores, listamos alguns insights que podem contribuir nesse processo de decisão:
- Tarefas em atraso, sem perspectiva de atuação
- Falta de disponibilidade para atuação em atividades prioritárias
- Novos projetos pausados, adiados ou engavetados
- Dificuldade na contratação de novos colaboradores
- Custo reduzido no setor de TI
Todos esses, exemplos de obstáculos enfrentados por inúmeras empresas, e que poderiam, a partir de uma estratégia de terceirização de TI bem construída, ajudar a acelerar o desenvolvimento, se tornando uma decisão estratégica visando crescimento sustentável.
O que avaliar ao buscar empresas de terceirização no mercado
Contudo, construir uma estratégia de terceirização de TI pode se tornar um grande desafio, na ausência de alguns fatores essenciais para a evolução desse processo, como o apoio das lideranças, a definição de um modelo de trabalho baseado na terceirização, além do aspecto cultural pró-terceirização.
Em um momento como esse, é preciso uma análise profunda dos gestores, ao olhar para o mercado de modo geral, na intenção de encontrar empresas de terceirização de TI que contribuam de forma significativa nessa jornada, somando conhecimentos e experiências.
Alguns aspectos que podem ser analisados:
- Experiência no mercado
- Vivência no setor da empresa
- Clientes do mesmo porte e setor
- Cases de sucesso publicados
- Aderência às necessidades do negócio
- Benefícios da oferta de terceirização de TI
- Satisfação dos colaboradores terceirizados
Conheça o universo Lyncas
Um grande exemplo, é a Lyncas. Dirigida por uma alta liderança em TI com mais de 20 anos de experiência , em apenas cinco anos, conquistamos mais de 50 clientes e alcançamos mais de 180 colaboradores, ou inconformados, como são chamados aqui. E os números não param de crescer.
Com uma vasta grade de soluções voltadas ao modelo de terceirização de TI, o serviço de monitoramento e sustentação de sistemas chama cada vez mais a atenção das empresas com as dificuldades descritas no artigo de hoje. Isso, em razão das muitas vantagens que oferecemos aos nossos clientes.
- Gestão personalizada
- Apoio de um gerente de contas
- Criação de equipe multidisciplinar
- Flexibilidade na manutenção das horas contratadas
Junção de benefícios que, somadas à qualidade do trabalho realizado pelas nossas equipes, já geraram cases de sucesso e depoimentos dos nossos clientes. Com a palavra, Rodrigo Giosa, CTO da Ebox, empresa referência em gestão de documentos físicos e digitais:
“A Lyncas se tornou um parceiro estratégico de tecnologia para nós. Nos apoia em frentes de sustentação e desenvolvimento, com profissionais altamente qualificados e proativos. Possui processos bem definidos e a atuação 100% remota tem apresentado resultados acima das nossas expectativas”.
Quer conhecer o nosso serviço de monitoramento de sustentação e sistemas e como podemos levar os benefícios da terceirização de TI para a sua empresa, contribuindo na melhora da sobrecarga de TI e na evolução dos novos projetos? Entre em contato com o nosso time de novos negócios.
