Já parou para pensar na quantidade de pessoas que acessam a internet todos os dias? São milhares de pessoas diariamente, que buscam no ambiente online conteúdos diversos para entretenimento, conhecimento e resolução de problemas. Assim como os conteúdos são diversos, esses usuários também são muito diversos. E usuários diferentes acessam informações de maneiras diferentes.
De acordo com a amostra do último censo, realizado pelo IBGE em 2010, cerca de 45 milhões de brasileiros têm alguma deficiência. E, assim como você, essas pessoas usam a internet diariamente.
Promover a acessibilidade web é ter um site acessível, garantindo que todos elas consigam ter a melhor experiência possível enquanto estão na sua página.
Se você está comprometido em criar uma presença online inclusiva e garantir que todos os visitantes tenham uma experiência positiva em seu site, este conteúdo é para você. Neste artigo, vamos abordar tudo que você precisa saber sobre acessibilidade web e como tornar seu site mais inclusivo para todos os usuários. Vamos lá!
Neste artigo você vai ver:
O que é acessibilidade web?
Acessibilidade web é a prática de projetar e desenvolver sites e aplicativos de forma que eles fiquem acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades físicas, cognitivas ou sensoriais. Isso garante que qualquer pessoa, incluindo aquelas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas, possa perceber, operar, compreender e interagir com o conteúdo da web.
Assim, a experiência digital inclusiva faz com que todos os usuários tenham igualdade de acesso à informação, serviços e funcionalidades oferecidos na web.
Para alcançar a acessibilidade web, são adotadas práticas e diretrizes específicas, como o uso adequado de elementos HTML, contraste de cores, legibilidade de texto, alternativas textuais para imagens, funcionalidade de navegação por teclado, entre outros.
Um ponto interessante é que a acessibilidade web não beneficia apenas as pessoas com deficiência, mas também traz vantagens para todos os usuários. Um site acessível é mais fácil de navegar, compreender e interagir, melhorando a experiência do usuário em geral.
Dessa forma, a acessibilidade web busca garantir que todos possam aproveitar os recursos e conteúdos da web, independentemente de suas habilidades ou limitações, promovendo uma sociedade digital inclusiva e igualitária.
O que é a lei de acessibilidade digital?
Investir em acessibilidade web é uma responsabilidade ética e legal, pois existem leis e regulamentações que exigem que os sites sejam acessíveis para todos. É o que chamamos na legislação de Leis de Acessibilidade Digital.
Em diferentes países, existem leis e regulamentações específicas relacionadas à acessibilidade digital. Um exemplo é a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015), também conhecida como Estatuto da Pessoa com Deficiência. Essa lei estabelece diretrizes e normas para promover a acessibilidade em diversos setores, incluindo o digital.
A Lei de Acessibilidade Digital geralmente exige que os sites e aplicativos atendam a um conjunto de critérios técnicos de acessibilidade, como as diretrizes estabelecidas pelas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
O não cumprimento das leis de acessibilidade web pode acarretar em consequências como multas e sanções. Portanto, é importante que empresas, organizações e desenvolvedores de conteúdo digital estejam cientes dessas leis e tomem as medidas necessárias para garantir a acessibilidade em seus sites e aplicativos.
Sua empresa deve investir em acessibilidade web apenas para cumprir a Lei?
Claramente não! Embora a conformidade com as leis e regulamentos seja importante, a acessibilidade web vai além disso e traz diversos benefícios significativos tanto para os usuários quanto para o próprio negócio.
Além do benefício da inclusão, a acessibilidade web também pode ter um impacto positivo no ranqueamento nos mecanismos de busca. Ao tornar seu site mais acessível, você melhora a estrutura, a legibilidade e a navegabilidade, fatores importantes que criam um ambiente favorável para o SEO, melhorando a visibilidade e a classificação do seu site nos resultados de pesquisa.
Isso acontece porque sites acessíveis tendem a ter uma estrutura de código mais organizada, conteúdo mais relevante e melhor experiência do usuário. Consequentemente, pode resultar em melhor classificação nos resultados de pesquisa e maior visibilidade online. Dessa forma a acessibilidade web e o SEO têm uma relação importante e podem se beneficiar mutuamente, tendo como benefícios:
Alcance a um público mais amplo
Ao tornar seu site acessível, você expande seu público-alvo. Isso inclui pessoas com deficiências, idosos, usuários de dispositivos móveis, pessoas com conexões de internet limitadas e aqueles que preferem recursos acessíveis, mesmo sem ter uma deficiência específica. Ampliar seu alcance significa mais oportunidades de interação, compartilhamento de conteúdo e potencialmente mais conversões.
Melhoria da experiência do usuário
A acessibilidade web visa tornar o conteúdo online acessível para todos os usuários, incluindo pessoas com deficiências. Ao implementar práticas de acessibilidade, você melhora a experiência do usuário, tornando seu site mais fácil de usar, compreender e navegar. Uma boa experiência do usuário é um fator importante para o SEO, pois os mecanismos de busca valorizam sites que oferecem uma experiência positiva aos usuários.
Aumento da usabilidade
A acessibilidade web promove a usabilidade do site, garantindo que os elementos interativos sejam fáceis de encontrar, utilizar e compreender. Isso contribui para a satisfação dos usuários e reduz a taxa de rejeição, que é um fator que os mecanismos de busca levam em consideração ao classificar um site nos resultados de pesquisa.
Melhoria da compatibilidade com dispositivos móveis
Promover a acessibilidade web incentiva a adoção de práticas responsivas de design, o que garante que seu site se adapte e funcione bem em diferentes dispositivos e tamanhos de tela. Isso é fundamental para a experiência do usuário em dispositivos móveis, que se tornaram cada vez mais importantes para o SEO, uma vez que os mecanismos de busca priorizam sites otimizados para dispositivos móveis.
Aumento da acessibilidade do conteúdo para mecanismos de busca
Ao implementar técnicas de acessibilidade, você também torna seu conteúdo mais acessível para os mecanismos de busca. Por exemplo, fornecer textos alternativos em imagens permite que os mecanismos de busca compreendam melhor o conteúdo visual do seu site. Isso pode ajudar a melhorar a indexação e a classificação do seu site nos resultados de pesquisa.
Reforço da credibilidade e a reputação do site
A acessibilidade web é um sinal de que seu site valoriza a inclusão e se preocupa com a experiência de todos os usuários. Isso pode fortalecer a credibilidade e a reputação do seu site, o que pode ter um impacto indireto no SEO. Usuários satisfeitos têm mais probabilidade de compartilhar e recomendar seu conteúdo, aumentando a visibilidade e a autoridade do seu site.
Quais os princípios e diretrizes de acessibilidade web?
Os princípios e diretrizes de acessibilidade web são fornecidos pelas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), um conjunto de recomendações internacionalmente reconhecidas para tornar o conteúdo da web mais acessível. As WCAG são organizadas em quatro princípios principais, cada um abrange diferentes aspectos da acessibilidade, desde fornecer alternativas textuais para imagens até garantir que o conteúdo seja compatível com diferentes tecnologias assistivas.
Vamos explorar esses princípios e suas diretrizes:
Perceptível
- Forneça alternativas textuais para imagens, vídeos e elementos não textuais;
- Fornecer legendas para conteúdo de áudio e descrições de vídeo;
- Garanta que o conteúdo seja apresentado de forma clara e distinguível;
- Permita que o usuário controle o tempo de exibição de conteúdo em movimento ou em rolagem.
Operável
- Torne todos os componentes e funcionalidades acessíveis por meio do teclado;
- Forneça tempo suficiente para que os usuários leiam e usem o conteúdo;
- Evite conteúdo que possa causar convulsões ou distração excessiva;
- Forneça ajuda e orientação ao usuário para evitar erros e facilitar a correção deles.
Compreensível
- Torne o conteúdo legível e compreensível;
- Organize o conteúdo de forma consistente e lógica;
- Forneça indicações claras de idioma e mudanças de idioma;
- Fornecer mecanismos para ajudar os usuários a navegar, encontrar conteúdo e determinar onde estão no site.
Robusto
- Maximize a compatibilidade com diferentes tecnologias assistivas;
- Certifique-se de que o conteúdo seja interpretado corretamente por navegadores e tecnologias assistivas;
- Use semântica correta para facilitar a compreensão do conteúdo por máquinas;
- Forneça formas de recuperar informações, mesmo em casos de erros ou mudanças de tecnologia.
Esses princípios e diretrizes fornecem um quadro abrangente para ajudar a garantir a acessibilidade web. Ao seguir essas recomendações, é possível criar um conteúdo mais inclusivo, que atenda às necessidades de pessoas com diferentes habilidades e deficiências.
É importante ressaltar que as WCAG são atualizadas periodicamente para acompanhar as mudanças tecnológicas e as necessidades dos usuários.
Quais os elementos-chave da acessibilidade web?
A acessibilidade deve ser considerada desde o início do processo de desenvolvimento do site e ser uma preocupação contínua para garantir que todas as pessoas possam acessar e utilizar o conteúdo online.
A seguir, listamos alguns dos principais elementos a serem considerados:
Texto alternativo para imagens
Fornecer descrições claras e concisas por meio de atributos alt ou aria-label para imagens e elementos visuais, permitindo que pessoas com deficiência visual entendam o conteúdo.
Contraste de cores
Garantir um contraste adequado entre o texto e o plano de fundo, facilitando a leitura para pessoas com deficiência visual ou dificuldades de visão.
Navegação por teclado
Certificar-se de que todas as funcionalidades e elementos do site possam ser acessados e utilizados apenas com o uso do teclado, sem a necessidade de um mouse.
Legendas e transcrições
Incluir legendas para conteúdos de áudio e vídeo, bem como fornecer transcrições para tornar o conteúdo acessível a pessoas com deficiência auditiva.
Tamanho do texto ajustável
Permitir que os usuários aumentem ou diminuam o tamanho do texto, garantindo que seja legível para pessoas com deficiência visual ou problemas de leitura.
Organização e estrutura
Utilizar uma estrutura clara e consistente, com títulos e subseções apropriados, para facilitar a compreensão e a navegação do conteúdo.
Formulários acessíveis
Garantir que os formulários sejam projetados de forma apropriada, com rótulos associados aos campos, instruções claras e validação adequada, permitindo que pessoas com deficiência visual ou dificuldades motoras possam preenchê-los corretamente.
Links descritivos
Utilizar textos descritivos nos links para que os usuários possam entender para onde o link os levará, evitando a utilização de termos vagos ou genéricos, como “clique aqui”.
Compatibilidade com tecnologias assistivas
Testar o site com leitores de tela, teclados virtuais e outras tecnologias assistivas para garantir que ele seja compatível e funcione corretamente com essas ferramentas.
Feedback e validação
Fornecer feedback claro e mensagens de erro descritivas ao preencher formulários ou realizar ações no site, permitindo que os usuários entendam e corrijam possíveis problemas.
Rótulos para formulários
Associar rótulos descritivos a cada campo de formulário, permitindo que os usuários compreendam claramente qual informação é esperada em cada campo.
Ordem lógica do conteúdo
Organizar o conteúdo de forma lógica e estruturada, seguindo uma ordem natural que faça sentido para os usuários, especialmente para aqueles que dependem de leitores de tela.
Teclas de atalho
Fornecer teclas de atalho para facilitar a navegação no site, permitindo que os usuários acessem diretamente áreas específicas do conteúdo.
Links de salto
Incluir links de salto para permitir que os usuários pulem diretamente para o conteúdo principal, evitando a necessidade de navegar repetidamente por menus e elementos de navegação.
Tempo suficiente para interação
Garantir que os usuários tenham tempo suficiente para interagir com o conteúdo, especialmente para ler e digitar informações, sem que sejam prejudicados por tempo limite excessivamente curto.
Compatibilidade com diferentes dispositivos
Certificar-se de que o site seja responsivo e se adapte a diferentes tamanhos de tela e dispositivos, como smartphones e tablets.
Design inclusivo
Considerar a inclusão de pessoas com diferentes deficiências, como deficiência visual, auditiva, física ou cognitiva, ao projetar o layout, a tipografia, as cores e os elementos interativos do site.
Linguagem clara e simples
Utilizar uma linguagem clara, simples e direta para tornar o conteúdo compreensível para uma ampla variedade de usuários, evitando jargões técnicos e complexidade desnecessária.
Veja também: Escalabilidade de Software: como aplicar na sua empresa
Como verificar a acessibilidade do site?
Existem várias ferramentas disponíveis para verificar a acessibilidade do seu site e identificar possíveis problemas que precisam ser resolvidos para permitir um ambiente acessível a todos.
Conheça algumas opções:
- Validadores de acessibilidade: Essas ferramentas analisam seu site em busca de conformidade com as diretrizes de acessibilidade, como as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Alguns exemplos populares incluem o WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool), AChecker e Axe DevTools.
- Leitores de tela: Utilizar leitores de tela, como o NVDA (NonVisual Desktop Access) para Windows e o VoiceOver para dispositivos Apple, para testar a experiência de navegação em seu site por pessoas com deficiência visual. Isso ajuda a identificar problemas de acessibilidade e a verificar se o conteúdo é compreendido corretamente pelos leitores de tela.
- Navegadores com recursos de acessibilidade: Alguns navegadores, como o Google Chrome e o Mozilla Firefox, possuem extensões e recursos embutidos para avaliar a acessibilidade de sites. Por exemplo, o Chrome Accessibility Developer Tools e o Firefox Accessibility Inspector.
- Ferramentas de contraste de cores: Essas ferramentas verificam se o contraste de cores entre o texto e o plano de fundo está de acordo com as diretrizes de acessibilidade. O WebAIM’s Color Contrast Checker e o Contrast Checker da Tanaguru são exemplos comuns.
Além das ferramentas automatizadas, é importante realizar testes manuais para avaliar a experiência de uso do site por diferentes grupos de usuários com deficiências. Isso envolve interagir com o site usando apenas o teclado, verificar a legibilidade do texto, testar formulários e outras funcionalidades
A combinação dessas abordagens oferece uma avaliação mais abrangente da acessibilidade do seu site.
Além disso, existem muitos recursos educacionais e documentação disponíveis online para ajudar a entender os princípios e práticas de acessibilidade web. Isso inclui as próprias WCAG, guias e tutoriais fornecidos por organizações como o WebAIM, a W3C e o A11Y Project.
>> Veja também: Manutenção de software: como garantir funcionamento e a eficiência contínua
Quais os primeiros passos para a acessibilidade?
Se você está começando a abordar a acessibilidade web nós temos algumas dicas importantes!
Familiarize-se com as diretrizes de acessibilidade
Estude as Web Content Accessibility Guidelines, que fornecem critérios técnicos e orientações práticas para melhorar a acessibilidade.
Avalie a conformidade do seu site
Realize uma análise inicial para identificar quais aspectos do seu site podem não estar em conformidade com as diretrizes de acessibilidade. Você pode usar ferramentas automatizadas, como validadores de acessibilidade, para identificar problemas comuns.
Priorize as melhorias
Com base na análise de conformidade, identifique as áreas em que seu site precisa de melhorias em termos de acessibilidade. Priorize os problemas mais críticos ou que afetam a maior parte dos usuários com deficiências.
Eduque sua equipe
Promova a conscientização sobre a importância da acessibilidade web entre sua equipe de design, desenvolvimento e conteúdo. Ofereça treinamentos e recursos educacionais para que todos compreendam as melhores práticas e os princípios da acessibilidade.
Implemente boas práticas de design inclusivo
Adote práticas de design que beneficiem todos os usuários, independentemente de suas habilidades. Isso inclui fornecer contraste adequado entre cores, usar tamanhos de fonte legíveis, utilizar rótulos claros para formulários e garantir que o site seja navegável e operável por teclado.
Teste com usuários reais
Realize testes de acessibilidade com usuários com deficiências para obter feedback e identificar problemas específicos que podem não ter sido detectados em análises automatizadas. Os testes com usuários são fundamentais para garantir uma experiência efetiva para todas as pessoas.
Faça melhorias iterativas
A acessibilidade web é um processo contínuo e evolutivo. À medida que você implementa melhorias, continue avaliando e refinando seu site com base no feedback dos usuários e nas mudanças nas diretrizes e tecnologias.
Lembre-se de que a acessibilidade web é uma responsabilidade compartilhada e deve ser incorporada desde o início do processo de design e desenvolvimento. Ao adotar esses primeiros passos, você estará no caminho certo para tornar seu site mais acessível e inclusivo para todos os usuários.
>> Veja também: Consultoria de desenvolvimento de software: maximizando o potencial do seu projeto
Pronto para começar?
Investir em acessibilidade web é essencial para criar uma presença online inclusiva, alcançar um público mais amplo e garantir que todos os usuários tenham acesso igualitário aos conteúdos do seu site.
Para tornar seu site mais acessível, comece escolhendo uma plataforma de desenvolvimento web que seja acessível por padrão. Use padrões de código semântico para estruturar corretamente o conteúdo e forneça alternativas textuais para imagens. Verifique também o contraste de cores, teste a navegação por teclado e faça ajustes contínuos com base no feedback e nos resultados dos testes.
Esperamos que este guia completo sobre acessibilidade web tenha fornecido informações valiosas para tornar seu site mais acessível e proporcionar uma melhor experiência para todos os visitantes.
Se você precisa de ajuda de uma equipe especializada em desenvolvimento web, entre em contato com nosso time. Estamos prontos para oferecer soluções personalizadas, ajudando sua empresa a definir uma estratégia sólida e implementar soluções digitais adequadas ao negócio.
Você também pode se aprofundar no assunto com esse conteúdo: 7 desafios da TI que impedem o crescimento da sua empresa
