Uma das empresas referência no setor de IoT no Brasil, cliente Lyncas, encontrou na solução de outsourcing de profissionais de TI uma forma de otimizar e acelerar seus projetos em busca dos resultados estratégicos.
Objetivo era otimizar os processos internos para facilitar a adoção de novas tecnologias e a evolução da plataforma do cliente.
Acelerar o desenvolvimento dos canais de atendimento para integrar as atividades à rotina das crianças do projeto.
A operadora de internet Lyncas desejava melhorar a qualidade dos processos nas relações com clientes internos e externos.
O cliente da área financeira buscava otimizar o chatbot para tornar a jornada do usuário mais humana, eficiente e agradável na avaliação e aquisição de serviços.
O objetivo foi automatizar os processos da CTNBio relacionados aos CQBs, garantindo maior segurança, agilidade, confiabilidade e facilitando a comunicação entre os sistemas.
Após a análise da jornada de compra do usuário, identificou-se melhorias para tornar o processo de cotação de seguros mais eficiente e rentável.
Entender a complexidade do processo, cumprir prazos críticos do BACEN e evitar a perda de clientes por falta de funcionalidade ativada
Terceirizar equipe qualificada para a gestão corretiva, adaptativa e evolutiva dos sistemas de uma líder global no setor sucroenergético.
