Desde que o 5G chegou ao Brasil, em meados de 2022, cresce em ritmo acelerado. Segundo matéria publicada pelo portal Teletime, a tecnologia cresceu 256% no país e ultrapassou 20 milhões de acessos em 2023, alcançando 20,5 milhões de clientes.
Para empresas de telecom e tecnologia, por exemplo, que possuem soluções para dispositivos móveis, este pode ser o momento ideal para avaliar as prioridades para o futuro, considerando os impactos do avanço do 5G no Brasil.
Neste artigo você vai ver:
Impactos do 5G na rotina do consumidor
As oportunidades trazidas pelo avanço do 5G podem resultar em impactos na rotina do consumidor. Isso porque os dispositivos móveis, que já se tornaram ferramentas essenciais na grande maioria das tarefas diárias, no ambiente pessoal ou profissional, tendem a ampliar sua capacidade.
Abaixo são descritos três cenários que terão impacto na rotina do consumidor e podem se tornar um ponto de atenção na definição das prioridades por parte dos gestores, principalmente na área de tecnologia, visando a adequação dos produtos e serviços aos consumidores.
A palavra principal é conectividade
Devido ao avanço da capacidade de conexão e transferência de dados, uma das principais áreas que podem sofrer impactos é a conectividade. Equipamentos, gadgets, recursos que antes não eram conectados, poderão estar, enviando e recebendo informações.
Temas como IoT (Internet das Coisas), IIoT (Internet Industrial das Coisas), Realidade Virtual e Realidade Aumentada, já tão discutidos nos últimos anos, ganharam novas oportunidades com a ampliação da capacidade técnica dos equipamentos na internet.
Seja no cenário pessoal ou corporativo, imagine quantos equipamentos que ainda não são micro gerenciados via internet, e quando conectados, poderão facilitar o dia a dia dos profissionais que buscam otimizar tempo e esforços.
Ainda mais velocidade
Se por um lado o desenvolvimento da tecnologia 5G deve tornar o mundo ainda mais conectado, por outro lado, outro avanço esperado é o da velocidade de conexão, com estimativas que podem ultrapassar a marca de 1 GB por segundo.
Com o volume de informações ainda maior e essa transição ainda mais veloz, é possível que comportamentos de consumo de conteúdo sejam ainda mais impactados no fator velocidade, na busca e expectativa pelo melhor conteúdo e de forma mais rápida.
O fator tempo de entrega, então, deve se tornar um dos principais indicadores observados pelos clientes, impactando de forma significativa na experiência do usuário, e claro, na satisfação dos mesmos com a aplicação. Mais um possível ponto de atenção.
A necessidade da praticidade
Uma vez que há cada vez mais dispositivos conectados, ainda mais processos a serem realizados diariamente – o que pode acarretar no aumento da burocracia – a praticidade deve se tornar fundamental na avaliação dos usuários em relação às aplicações móveis.
Outro tema relacionado à praticidade é a personalização – com o aumento dos dispositivos conectados, gerir esse núcleo de ações, fazendo com que se adaptem ao dia a dia dos consumidores, deverá ser também essencial para a satisfação dos mesmos.
Se hoje, diante do cenário atual, os cenários acima já exigem um olhar especial por parte dos times de tecnologia em temas como experiência do usuário, usabilidade, capacidade técnica, com o avanço da tecnologia 5G tais necessidades tendem a se tornar ainda mais constantes.
Como empresas estão se preparando para o futuro
O tema – avanço do 5G no Brasil – não é relativamente novo. Muitos setores de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento), tecnologia e produto já trabalham no desenvolvimento tecnológico dos ambientes digitais, com o foco não apenas nessa, mas nas diversas tecnologias que tendem a impactar o mercado.
Contudo, essa pode se tornar uma tarefa árdua. Além das necessidades de produto e/ou serviço, como roadmap de desenvolvimento, backlog, avaliação de novos recursos, inovações, uma lista de necessidades técnicas se faz muitas vezes essencial na busca pelos objetivos da área de tecnologia.
Infraestrutura; rede; atualização de sistemas e tecnologias; ampliação da capacidade técnica de sustentação e da equipe como um todo; todos, fatores que estão na pauta de muitos gestores atualmente, visando a criação de um ritmo de crescimento sustentável.
Uma alternativa para quem deseja acelerar
A terceirização de TI, por sua vez, vem se tornando uma alternativa bastante promissora para empresas que desejam acelerar o desenvolvimento tecnológico, seja em relação ao avanço do 5G ou não, investindo de forma estratégica, escalável, otimizando custos e recursos.
A Lyncas, por exemplo, possui uma grade de serviços criada com o foco no atendimento às principais necessidades do setor de tecnologia, buscando ajudar gestores de TI a alcançarem os seus objetivos, respeitando a realidade das empresas em relação ao planejamento e orçamento de tecnologia.
Outsourcing de profissionais de TI
Com uma vasta grade de especialistas, nas mais diversas tecnologias, design, dados, a Lyncas tem como solução disponibilizar profissionais específicos para complementação de equipes de TI e projetos;
Alocação de equipes inteiras para projetos
A solução de Squad As a Service Lyncas visa a terceirização completa do projeto de TI. Ideal para ambientes dinâmicos com projetos de grande escala e que exigem maior demanda para conclusão;
Monitoramento e sustentação de sistemas
Com o aumento da capacidade técnica e da operação, o fator risco geralmente é impactado na área de tecnologia. O serviço de sustentação de sistemas, então, visa contribuir na manutenção e suporte.
Para Cleyton Hort, CEO da Lyncas e ex-Gerente de TI que deixou sua carreira em uma multinacional brasileira para ajudar outros gerentes de TI a superar os principais desafios na área de tecnologia, a expansão do 5G é mais um exemplo da necessidade de uma atuação estratégica em TI.
“O 5G, assim como outras tecnologias que vieram e ainda virão, é exemplo da importância de uma atuação estratégica em TI. As mudanças estão acontecendo, é preciso acelerar, mas muitas vezes isso não é possível internamente, em razão de capacidade e orçamento. É aí que a Lyncas pode contribuir” – diz Hort.
Com cases importantes na área de telecom e tecnologia, a Lyncas ganha ainda mais força para empresas com projetos voltados ao 5G. “Já reconstruímos um portal de atendimento ao cliente para uma empresa de telefonia e internet, área PIX para um grande banco brasileiro. São projetos assim que nos movem” – complementa Hort.
Segundo projeção do IDC, e divulgado pelo portal Infomoney, o 5G deve movimentar US$ 25,5 bilhões no Brasil até 2025. A projeção considera apenas a impulsão de tecnologias como inteligência artificial, Big Data & Analytics, Cloud, segurança, AR/VR, Robotics e IoT (internet das coisas).
