Chatbot mais humano e eficiente na área financeira
O cliente da área financeira buscava otimizar o chatbot para tornar a jornada do usuário mais humana, eficiente e agradável na avaliação e aquisição de serviços.
Sustentação de sistemas
Acelere na sustentação de sistemas com uma capacidade de resposta rápida
A equipe qualificada de sustentação de sistemas da Lyncas garante estabilidade, segurança e eficiência para o seu negócio.
Como funciona a sustentação de sistemas com a Lyncas?
A sustentação de sistemas, também conhecida como manutenção de sistemas, é uma fase crítica no ciclo de vida de software que ocorre após a implantação ou entrega bem-sucedida de um sistema de software em uma organização.
Atuação em diferentes tecnologias, mantendo padrões de desenvolvimento, documentação e comunicação.
As demandas podem variar, entre evolução, correção, consultoria, discovery e qualidade de software.
Manutenção
- Correção de bugs
- Atuação em sistemas legados
- Implementação de melhorias de desempenho
- Atualização de bibliotecas e dependências
- Refatoração de código
- Realização de testes de regressão
Suporte
- Atendimento de chamadas/tickets
- Diagnóstico e resolução de problemas de software
- Configuração e instalação de software
- Monitoramento e manutenção preventiva de sistemas
- Análise de logs e registros de erro
O que esperar de resultados com a sustentação de sistemas?
Explore nosso serviço de sustentação de sistemas e descubra como podemos trazer os benefícios para sua empresa.
Estratégia
Enquanto a equipe especializada Lyncas cuida da sustentação de TI, a sua equipe pode focar em novas demandas.
Produtividade
Alcance uma taxa de resposta rápida nos atendimentos e na resolução dos problemas
Estabilidade
Maximize a sua operação garantindo a disponibilidade e segurança dos sistemas
ITIL
Aplique as melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI com a prática do conceito ITIL
Elasticidade
Escale necessidades específicas e não suportadas com um pool de desenvolvimento
Multidisciplinar
Tenha um time de multiskill capaz de apoiar diferentes situações e áreas de negócio
Turnover zero
Conte com um time que faz a gestão compartilhada do conhecimento
Eles já escolheram a Lyncas. Vamos juntos?
Nosso objetivo é se tornar um parceiro estratégico de crescimento, com o foco na maximização dos resultados na área de TI dos nossos clientes
Conheça a metodologia de sustentação de TI da Lyncas
Com um processo baseado em ITIL, organizamos e otimizamos as demandas de sustentação em TI para acelerar os resultados
“A Lyncas se tornou um parceiro estratégico de tecnologia para nós. Nos apoia em frentes de sustentação e desenvolvimento, com profissionais altamente qualificados e proativos. Possui processos bem definidos e a atuação 100% remota tem apresentado resultados acima das nossas expectativas”
Rodrigo Giosa -
CTO -
Ebox
Um processo testado e validado em inúmeros projetos
Garantindo excelência e consistência em cada entrega, nosso time de sustentação de TI, de modo a entregar valor e gerar crescimento.
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