Com a crescente sofisticação dos veículos e o avanço das tecnologias, fatores como a segurança podem se tornar ainda mais estratégicos na busca por vantagens competitivas, impactando os resultados do negócio.
Uma plataforma de dados com IA
Por isso, uma das principais montadoras de automóveis do mundo buscou em uma plataforma de dados com IA, a solução para otimizar o processo de recall, reduzir os esforços das equipes e ampliar a produtividade.
A solução, alimentada por inteligência artificial, passa a receber dados coletados por dispositivos, e com apoio de uma interface de conversação intuitiva, permite consultas em linguagem natural de forma simples.
Menos esforço, mais agilidade e o foco no core business
De um lado, equipes de analistas agora contam com informações rápidas e precisas sobre a situação dos veículos, ganhando velocidade e agilidade na tomada de decisão em relação ao processo de recall.
Por outro lado, com a otimização do processo, a montadora é capaz de alcançar inúmeros benefícios, como a redução do esforço da equipe e a velocidade na investigação de possíveis falhas.
