O Pix se tornou um dos principais meios de pagamento no Brasil. Com isso, instituições financeiras buscam a evolução das suas aplicações, considerando a melhor experiência para os seus usuários.
A fábrica de software da Lyncas como solução estratégica
Com esse objetivo, um banco brasileiro encontrou na fábrica de software da Lyncas a solução para aumentar a maturidade tecnológica e maximizar a satisfação dos clientes, a partir de uma aplicação moderna e eficiente.
Após o mapeamento da jornada dos usuários e a definição da aplicação, foi possível realizar a prototipação das telas com base no conceito de user friendly, seguindo para o desenvolvimento.
A importância da agilidade no lançamento do recurso do Pix
Outro fator importante nessa jornada foi a criticidade do processo, seguindo as regras e o prazo estipulados pelo BACEN (Banco Central do Brasil), de 90 dias, além da necessidade dos usuários de uma aplicação disponível.
A partir do projeto finalizado, os usuários puderam contar com um recurso do Pix moderno e intuitivo, e o banco, com o atendimento à regulamentação do BACEN e maximização da satisfação dos clientes com a aplicação.
